階段があっても安心。ALPHA湘南の難所介助サービス
「自宅に階段があって、車椅子での外出を諦めている…」 「玄関が狭くて、介助が難しいと言われた…」 「段差が多い古い家で、通院のたびに苦労している…」
こうしたお悩みを抱えている方は、決して少なくありません。むしろ、湘南エリアの住宅事情を考えると、階段や段差のある住環境は珍しくなく、多くの方が同じような困難に直面されています。
私たちALPHA湘南は、まさにこうした「難所」での介助を得意としています。
他の事業者様に「階段があるので対応できません」と断られてしまった経験はありませんか？私たちは、そんな「難しい」と言われる場面にこそ、積極的に向き合いたいと考えています。
30代を中心とした若いスタッフの体力と、豊富な経験に裏打ちされた確かな技術。そして、階段昇降機やJINRIKI、おんぶらっくといった専門機材の充実。これらを組み合わせることで、「できない」ではなく、「どうすればできるか」を常に考え、実現してきました。
この記事では、ALPHA湘南が最も力を入れている「階段・段差介助」について、詳しくご紹介させていただきます。
なぜ階段・段差での介助は難しいのか
住環境による介助の課題
湘南エリアには、坂道の多い地形や、古くからの住宅街が数多く存在します。趣のある街並みは魅力的ですが、介護という観点から見ると、実は大きな課題を抱えています。
2階建て、3階建ての住宅で、1階に寝室がない場合。玄関から道路まで数段の階段がある場合。マンションでもエレベーターがなく、階段のみの建物。古い日本家屋の高い段差。そして、車椅子が通れないほど狭い玄関や廊下——。
こうした環境では、車椅子をご利用の方が外出するだけでも、大きな困難が伴います。ご家族が介助しようとしても、体力的な負担はもちろん、万が一転倒などの事故が起きたらという不安から、外出そのものを諦めてしまうケースも少なくありません。
実際、私たちにご相談いただく方の多くが、「他の事業者に断られた」「家族だけでは無理だと感じている」とおっしゃいます。通院や外出は生活に欠かせないものなのに、住環境の問題で諦めざるを得ない。これは、決してあってはならないことだと、私は強く感じています。
安全な介助に必要な要素
階段や段差での介助を安全に行うためには、いくつかの重要な要素があります。
まず第一に、体力です。車椅子に乗った状態の方を支えながら階段を上り下りするには、相当の体力が必要です。特に、緊急時に素早く対応するためには、若さと体力が大きなアドバンテージになります。
第二に、技術と経験です。ただ力があるだけでは不十分で、正しい姿勢、重心の取り方、声かけのタイミングなど、安全な介助には熟練した技術が求められます。
第三に、適切な機材です。階段の状況、ご利用者様の身体状態、介助者の人数などに応じて、最適な機材を選択し、正しく使用する必要があります。
そして最後に、「諦めない心」です。私たちは、「できない」という言葉を安易に使いません。どんな環境でも、「どうすればできるか」を真剣に考え、チーム全員で最善の方法を見つけ出します。
これらの要素が揃って初めて、本当に安全で安心な階段・段差介助が実現できるのです。
ALPHA湘南の階段・段差介助の強み
若いスタッフの体力と確かな技術
ALPHA湘南の最大の強みは、30代を中心とした若いスタッフによる、体力のある介助です。
階段での介助は、想像以上に体力を消耗します。特に、2階から1階への降ろし、あるいは1階から2階への上げは、慎重さと同時に、持続的な筋力が必要です。私たちのスタッフは、全員が介護職員初任者研修を修了しており、基本的な介護技術を身につけていますが、それに加えて、若さゆえの体力があることが、大きなアドバンテージになっています。
また、移乗や体位変換といった、力を必要とする介助についても、豊富な経験と確かな技術で対応いたします。車椅子から車へ、車から車椅子へ。ベッドから車椅子へ、車椅子からベッドへ。こうした基本的な動作一つひとつを、ご利用者様の身体に負担をかけないよう、そして安全に行うことが、私たちの使命です。
さらに、緊急時の対応力も、若いスタッフならではの強みです。万が一、階段で不安定になったり、予期せぬ事態が発生したりした場合でも、素早く適切な判断と行動ができる。この機動力が、ご利用者様とご家族の安心につながっていると自負しています。
「他では断られた」というお客様でも、ぜひ一度、私たちにご相談ください。私たちは、難しい案件ほど燃える、そんなチームです。
充実した専門機材で多様な環境に対応
ALPHA湘南では、階段・段差介助のための専門機材を豊富に取り揃えています。
階段昇降機は、階段の上り下りを安全にサポートする機材です。電動で動作するため、介助者の負担を大幅に軽減しながら、スムーズな移動を実現します。
JINRIKIは、車椅子に装着する牽引装置で、段差や坂道での移動をサポートします。通常の車椅子を、より機動的に扱うことができる優れものです。
おんぶらっくは、背負って搬送するための専用機材です。狭い階段や、機材が入らない場所でも、安全におんぶすることができます。
ハンディ担架やポール担架は、横になった状態での搬送が必要な場合に使用します。ストレッチャーが入らない狭い場所でも、柔軟に対応できます。
これらの機材は、状況に応じて使い分けることで、あらゆる環境での介助を可能にします。事前にご自宅の状況をお伺いし、最適な機材を選択してお伺いしますので、「うちは複雑な構造だから…」と諦めずに、まずはご相談ください。
もちろん、基本的な車椅子、リクライニング車椅子、フルリクライニング車椅子、ストレッチャーなども完備していますので、ご利用者様の身体状態に合わせた最適な搬送方法をご提案いたします。
実際の階段・段差介助の流れ
事前確認から当日の介助まで
ALPHA湘南では、安全な介助を実現するために、事前の確認を大切にしています。
まず、お電話でご予約いただく際に、詳しく状況をお伺いします。階段は何段あるか、幅はどれくらいか、手すりはあるか、曲がり階段か直線か。玄関の幅や段差の高さ。ご利用者様の体重や身体状態、車椅子の有無など。細かくお聞きするのは、最適な介助方法と機材を準備するためです。
必要に応じて、事前に下見に伺うことも可能です。実際に現場を見せていただくことで、より確実な介助計画を立てることができます。特に、初めてのご利用や、複雑な住環境の場合は、下見をお勧めしています。
当日は、予定時刻よりも少し早めにお伺いし、改めて現場の確認をします。そして、ご利用者様とご家族に、介助の流れをご説明し、ご了承をいただいてから作業を開始します。
介助中は、常にご利用者様にお声がけをし、不安を感じさせないように配慮します。「今から持ち上げます」「次は右に曲がります」といった、細かな声かけが、安心感につながります。
そして、無事に車両まで移動できたら、シートベルトをしっかりと装着し、快適に座っていただけるよう調整します。帰りも同様に、目的地から玄関まで、そして室内の指定の場所まで、責任を持ってサポートいたします。
「できない」を「できる」に変える工夫
私たちが最も大切にしているのは、「できない」を「できる」に変える工夫です。
例えば、階段の幅が狭くて機材が入らない場合は、おんぶらっくを使用して背負い搬送を行います。2人での介助が難しい急な階段であれば、3人体制でお伺いすることもあります。車椅子では入れない狭い玄関であれば、玄関の外で移乗していただき、室内は徒歩や別の方法でサポートします。
雨の日の滑りやすい階段、夜間の視界が悪い状況、冬の凍結した路面——。様々な条件下でも、安全第一で対応方法を考えます。
また、ご家族にも協力をお願いする場合があります。「ドアを開けておいていただけますか」「照明をつけていただけますか」といった、ちょっとしたサポートが、スムーズで安全な介助につながります。ご家族と私たち、チームワークで乗り越えることが、最も確実な方法だと考えています。
何か特別なご事情や心配なことがあれば、遠慮なくお聞かせください。私たちは、一つひとつの案件を、真剣に、そして誠実に向き合います。
「他で断られたから無理だろう」と諦める前に、ぜひ一度、私たちにお声がけください。きっと、解決策が見つかるはずです。
まとめ
階段や段差のある住環境は、介護を必要とする方にとって、大きな障壁となります。しかし、それは決して「乗り越えられない壁」ではありません。
ALPHA湘南は、30代を中心とした若いスタッフの体力と、豊富な経験に基づく確かな技術、そして充実した専門機材を駆使して、「難しい」と言われる階段・段差介助に積極的に取り組んでいます。
私たちは、「できない」という言葉を簡単には使いません。どんな環境でも、「どうすればできるか」を真剣に考え、チーム全員で最善の方法を見つけ出します。それが、ALPHA湘南の使命であり、私たちの誇りです。
階段があるから通院を諦めている。段差があるから外出できない。そんな方々に、もう一度、自由な生活を取り戻していただきたい。お身体が思うように動かなくても、心は自由です。行きたい場所へ、会いたい人に会いに。私たちが、その想いを実現するお手伝いをさせていただきます。
「うちは階段が多いから無理かも…」「古い家で複雑な構造だから…」——そんな不安をお持ちの方こそ、ぜひ一度、ALPHA湘南にご相談ください。まずはお電話で、ご自宅の状況をお聞かせください。必要であれば下見にもお伺いします。
階段があっても、段差があっても、大丈夫です。私たちにお任せください。
皆様の「できない」を「できる」に変える。それが、ALPHA湘南の階段・段差介助サービスです。
